Comunicazioni via e-mail


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E' meglio evitare le azioni di «Spamming» selvaggio, ovvero il recapito di decine di  messaggi pubblicitari e non a utenti sconosciuti di cui si possiede l'indirizzo. Questo tipo di operazione tende spesso a intasare il server di posta del vostro provider, causando dei problemi non solo agli altri ma anche a voi stessi.

:: Le"Catene di S. Antonio" sono vietate, quindi appena ne ricevete una, cestinatela.

:: Indicate sempre il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail sotto il testo, perché molti programmi di posta eliminano i dati presenti nell'intestazione. Se volete potete creare un "file di firma" (signature file) e allegarlo alla fine di ogni messaggio, però è meglio non esagerare e limitarne l'estensione a non più di quattro righe.

:: L'uso del "reply to author" (rispondi all'autore) è un buon sistema per contestualizzare la vostra risposta, ma se il testo è troppo lungo, cercate di tagliare l'originale e di citare solo le parti che vi servono di più, avendo cura di sostituire quelle mancanti con la dicitura [snip]

:: Il "Subjet" (Soggetto) della e-mail è un elemento estremamente importante perché fornisce all'utente una precisa idea di quello che il messaggio contiene, pertanto deve essere il più coerente possibile con quanto si intende scrivere. Se avete intenzione di scrivere un messaggio molto lungo, fareste bene a inserire la dicitura "lungo" vicino al soggetto.

:: Il testo della e-mail non deve essere troppo lungo e se volete allegare qualche file al vostro messaggio assicuratevi che non siano eccessivamente pesanti. Infatti, sebbene molti provider non pongono limiti alla quantità di dati che potete trasmettere via Internet, è buona educazione non spedire messaggi superiori a 500 Kb per volta. Cercate piuttosto di dividere il carico dei file da inviare, distribuendoli in più e-mail, facilitando così sia l'invio che la ricezione.

:: Non scrivete MAIUSCOLO, potreste dare l'impressione di stare urlando e a qualcuno potrebbe dare molto fastidio

:: Cercate sempre di ricordare che la comunicazione via e-mail si affida solo ed esclusivamente all'uso della parola scritta e che non si avvale per nulla della nostra fisicità, quindi in mancanza d'intonazione vocale è possibile che le vostre frasi possano essere recepite in modo diverso da quello che intendete comunicare. Non esagerate con le forme di ironia e sarcasmo. Per esprimer al meglio il vostro stato d'animo e "movimentare" il vostro messaggio, usate le "faccine" o smile, ma senza abusarne. 

:: Per sveltire la conversazione, potete usare gli "acronimi" e le abbreviazioni, ma ricordate che l'uso eccessivo può produrre noia e irritazione in chi legge.

:: Se volete dare enfasi a un concetto, racchiudete l'espressione tra gli asterischi (*xxxxxxxxx*), se invece volete esprimere un'opinione forte o un commento che può suscitare polemiche, è bene inserire la frase tra i temimi "flame on" e "flame off", anche se il "flaming" è considerato un vero e proprio attacco verbale.

:: Usate gli apici (a' - e' - i' - o' - u') per accentare le lettere.

:: Nelle diverse parti del mondo si usano differenti formati per indicare la data e quindi per evitare ambiguità ed errori indicate sempre 
il mese in lettera

:: Quando volete spedire un messaggio a più persone cercate di usare la copia carbone nascosta (BCC), con questo sistema avrete la possibilità di proteggere la privacy altrui e potrete evitare che alcuni utenti contattati rispondano, per errore, a tutti gli altri destinatari del messaggio.

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